Un’ecatombe tecnologica mi si è abbattuta contro.
Tempo fa avevo portato il Macbook Pro in assistenza perchè ogni tanto l’immagine spariva dal monitor per lasciare spazio al nero ed alla retroilluminazione.
Siccome Apple aveva riconosciuto un problema alle schede grafiche Nvidia, ha promosso una campagna di riparazione gratuita. Ma per poter rientrare in tale campagna, il centro assistenza deve eseguire un test che determina se il portatile rientra o meno in quella tipologia di problema. Quando lo portai in assistenza, il MBP non esibì nessun problema e siccome il test è da farsi quando il guasto è presente non potei fare altro che andarmelo a riprendere.
Mercoledì sera il guasto s’è nuovamente presentato: schermo nero. Dopo vari reboot e riti propiziatori ho attestato che l’immagine non voleva tornare. Bene, potevo portarlo in assistenza, sperando che non si ripigliasse una volta portato li, facendomi così fare un viaggio a vuoto.
Siccome non so arrivarci senza indicazioni, attacco il mio navigatore che, dopo un po’, perde i satelliti e dice “aggiornamento firmare GPS effettuato”. Attendo e dopo un po’ riappare la scritta “”aggiornamento firmare GPS effettuato”. Lo riavvio, riprende i satelliti, poi li perde e scrive “aggiornamento firmare GPS effettuato”. Lo lascio accesso e continua all’infinito a dirmi “aggiornamento firmare GPS effettuato”. Alla fine, dopo l’ennesimo riavvio, non si accende più. Morto.
Non avendo installato ancora nessun navigatore sull’iPhone (invece di prendere il già disponibile Navigon, attendo tomtom), arrivo al centro assistenza utilizzando Mappe, sbagliando mille rotonde e uscite.
Arrivato al cento assistenza, accendiamo il MBP e “per fortuna” lo schermo è ancora nero. Si esegue il test, che consiste nel collegare un disco esterno usb al portatile ed accenderlo tenendo premuta una sequenza di tasti. Il MBP scrive un file con dei codici e se c’è un codice particolare, relativo al problema della scheda video allora è fatta: riparazione gratuita… e invece no, nessun codice… il problema del mio MBP non è quello riconosciuto da Apple… il tecnico, ad intuito, dice che al 90% è la scheda logica… più o meno 700 euro di riparazione…
Come m’era già successo a casa, attaccandolo ad un monitor esterno funziona e, dopo un po’, riprende a funzionare anche il monitor del portatile.
Torno a casa con un portatile da duemila euro con un guasto da 700 euro e un navigatore morto.
Come è andata a finire:
a) il MBP a volte fa lo scherzo ma dopo un po’ si ripiglia. Se un giorno la schermata nera diverrà irreversibile diventerà un computer fisso dato che con il monitor esterno funziona. A questo punto sarò costretto a prendermene uno nuovo… e a fare l’Apple Care: se l’avessi avuta la riparazione sarebbe stata gratuita.
b) porterò il Garmin in assistenza e poi lo venderò; comprerò il tomtom per iPhone quando uscirà
AGGIORNAMENTO: ho appena ricevuto una mail dalla Garmin… il problema nasce da un loro aggiornamento errato. Per risolvere: aggiornare il navigatore 0, se è completamente bloccato (come il mio), “contattare il Centro Assitenza Tecnica più vicino e consegnare l’unita’. Il prodotto verrà ripristinato nel giro di alcuni giorni.”
Credevo che, attaccandolo ad un monitor esterno, potevo comunque usare il MBP (guasto come da post precedente). Effettivamente, attaccato il monitor esterno potevo usarlo.
pensa che io sono andato ad allenarmi con...